購物條款與須知

感謝您選購楓茶記商品。為保障您的購物權益，請於下單前詳閱以下購買流程、配送方式、付款方式與售後服務說明。

一、購買流程

選擇商品加入購物車 → 確認商品與數量 → 填寫購買人與收件／取貨資料 → 選擇付款方式 → 完成訂單 → 系統寄送訂單通知。

二、中秋月餅禮盒訂購說明

• 中秋月餅禮盒為節慶限定商品，數量有限，售完為止。
• 商品依付款完成順序安排製作、出貨或門市取貨。
• 早鳥優惠與活動價格依官網商品頁公告為準。
• 企業大量訂購、福委會團購、客戶送禮需求，建議提前洽詢楓茶記官方 LINE。

三、運送方式與運費

四、付款方式

• 官網支援信用卡付款與 ATM 轉帳。
• 選擇 ATM 轉帳者，請於系統顯示期限內完成付款，逾期訂單可能自動失效。
• 付款完成後，系統將依訂單狀態安排後續出貨或取貨流程。

五、發票與訂單通知

• 訂單成立後，系統將寄送訂單通知至結帳時填寫的 E-mail。
• 發票將依結帳時所選發票資料開立。
• 如需公司戶發票，請於結帳時正確填寫統一編號與公司抬頭。

六、保存方式與效期

• 商品保存方式與有效期限請依商品頁及商品包裝標示為準。
• 收到商品後請儘早食用，並依包裝標示方式保存。
• 節慶食品因保存期限與食品安全考量，請於收貨後立即確認商品狀態。

七、退換貨與售後服務

• 食品類商品因衛生與保存因素，除商品瑕疵、配送異常或品項錯誤外，恕不接受退換貨。
• 收到商品後若有破損、短缺、品項錯誤等問題，請立即拍照留存並聯繫楓茶記官方 LINE。
• 若為個人因素如地址填寫錯誤、未依約取貨、無人收件等導致配送異常，相關費用與責任將依實際狀況處理。

如有訂單問題，歡迎聯繫楓茶記

若有下單、配送、門市取貨、企業訂購或發票問題，歡迎透過楓茶記官方 LINE 與我們聯繫。